Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Правительство Севастополя
Официальный портал органов государственной власти Севастополя
тел.:+7 (8692) 55-34-40
факс: +7 (8692) 54-20-53
        

Обзор обращений граждан, поступивших в Управление ветеринарии города Севастополя, за первое полугодие 2016 года

  • 22 июля 2016

    Работа с обращениями граждан в Управлении ветеринарии города Севастополя ведётся в соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    За первое полугодие поступило 70 обращений, 12 обращений осталось на исполнении с 2015 года. Непосредственно подано гражданами в Управление ветеринарии города Севастополя – 25%, направлено из других органов власти – 75%.

    При направлении запросов гражданами было отдано предпочтение переписке путём направления писем почтой либо подаче заявлений на бумажных носителях, непосредственно обратившись по адресу расположения Управления (90 %).

    6% граждан обратились по телефону и 4 % направили обращения по электронной почте. 6 % от общего числа обращений были поданы коллективно.

    По видам обращения распределились следующим образом: жалобы – 91 %, запросы по разъяснению информации – 9 %.

    Наиболее актуальными вопросами, затрагивающимися в обращениях, являются:

    - содержание сельскохозяйственных и мелких домашних животных на приусадебных участках, в жилых домах, квартирах, на лестничных площадках подъездов;

    - нарушения ветеринарно-санитарных норм при реализации продукции животного происхождения, в том числе в местах стихийной торговли.

    Для своевременного, объективного и всестороннего рассмотрения обращений, предпринимаются все необходимые меры реагирования, проводятся обследования. С целью привлечения к административной ответственности лиц, допускающих нарушения законодательства в области ветеринарии, Управлением ветеринарии города Севастополя проводятся внеплановые проверки, в том числе с привлечением сотрудников полиции и других государственных органов.

    Таким образом, за первое полугодие 2016 года Управлением ветеринарии города Севастополя рассмотрено и направлено ответов по 81 обращению граждан, из которых 2 обращения перенаправлены в другие органы власти для рассмотрения по компетенции.

    Управление ветеринарии города Севастополя информирует жителей города:

    обращения можно направлять по телефону 49-28-20, по адресу: 299001, г. Севастополь, ул. Надеждинцев, 1/5; по адресу электронной почты: sevvetnadzor@sev.gov.ru.

    Еженедельно по вторникам, с 14:00 до 17:00, начальником Управления ветеринарии города Севастополя проводится личный приём граждан. Так же граждане могут обратиться к заместителю начальника, либо к начальникам профильных отделов Управления.

    Время работы:

    ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00,

    ПТ – с 9:00 до 16:45,

    обед с 13:00 до 13:45,

    СБ-ВС – выходной.




    Дата создания: 22.07.2016 17:00:24

    Дата изменения: 22.07.2016 17:00:24

Возврат к списку