Правительство города максимально открыто для обращений граждан

23 Августа 2017 года Новости
Правительство города максимально открыто для обращений граждан

Правительство Севастополя максимально открыто для обращений севастопольцев. Об этом сообщила начальник Управления по работе с обращениями граждан Татьяна Ковалюк.

«С начала года нам поступило более 13 тыс. заявлений. Для сравнения, в аналогичный период минувшего года их было около 10 тыс.  Это объясняется тем, что правительством города предпринимаются все меры для того, чтобы гражданам было удобнее подавать свои заявки: открыта электронная приемная главы города на сайте правительства, создан интернет-ресурс, где севастопольцы могут направлять свои обращения в адрес любого профильного департамента», – добавила Татьяна Ковалюк.

По словам руководителя управления, наиболее часто в обращениях жители затрагивают проблемы жилищно-коммунального хозяйства, ремонта дорог, земельных вопросов и вопросов индивидуального строительства.

«Бывают и частные случаи, когда севастопольцы выступают с инициативой реализации приоритетных проектов, направленных на развитие Севастополя», – добавила Татьяна Ковалюк.

Как подчеркнула руководитель ведомства, главой города Дмитрием Овсянниковым поставлена задача всем органам исполнительной власти в кратчайшие сроки давать ответ на обращения граждан.

«Для этого в правительстве внедрена система электронного документооборота. Если раньше регистрация заявки проводилась в течение 3 дней, то сейчас – не более 1-2 дней. Это в значительной мере ускоряет обработку запросов профильными департаментами», – заключила начальник Управления по работе с обращениями граждан.

twitter-logo-silhouette refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer calendar home-button sign-out megaphone arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button search arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close vk